一、征求意见的事项
凡是涉及重大问题决策、重大人事任免、重大项目安排、大额度资金审批等事项在研究决定之前，要广泛征求群众意见。具体征求意见的事项主要包括：
1、本单位发展规划；
2、本单位各项规章制度；
3、党政群团组织工作计划；
4、本单位精神文明创建工作；
5、有关人事调动、调整，干部的推荐、培养、使用和管理监督，干部培训、考核、任命、免职；
6、干部职工的津贴、晋级晋职、评优选先；
7、重大的经费开支、财务预决算、基建项目；
8、澳门新葡京娱乐城工作；
9、单位内部管理体制改革工作；
10、其他需要征求意见的问题。
二、征求意见的形式
1、沟通信息渠道，采取设立意见箱、个别谈心、召开征求意见会、听证会等形式，听取干部职工的意见和建议，尤其是在重大决定形成之前，要广泛听取各方意见，充分采纳合理化建议，使决策更具有科学性。
2、定期召开离退休干部职工代表座谈会，走访离退休老领导，使他们的建议和经验得到借鉴和发扬。
3、坚持每年召开两次以上干部职工代表大会，审议通过单位的工作报告，工作计划、规章制度等重要文件。
4、大力推行澳门新葡京娱乐城制度，通过召开各种会议、设立澳门新葡京娱乐城专栏、等形式及时公布政务、财务活动中的重要事项。
三、对群众意见的处理
1、及时召开专题会议研究收集到的群众意见，对其中合理合法的意见要积极采纳，对其中不合法、不合理或暂时不能实现的意见和建议，要落实专人向群众做好解释工作，以求得群众的理解和支持。
2、重大问题研究决策后，要进行公示，在公示期间再次征求群众意见；如果群众有不同意见，则还要召开专题会议研究，如果群众没有不同意见，待公示期满后才能实施。
3、在实施过程中，要自觉接受群众监督，对违规违纪者要及时查处。
